Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ? [cliquez ici]

Le système de fichier FAT est utilisé sur la carte mémoire. Ceci implique un nom de fichier de 8 caractères et 3 caractères pour son extension.

Cependant lors de l'appel d'un fichier, il est possible d'afficher 16 caractères à l'écran de l'imprimante en utilisant le nom optionnel après la commande J (voir manuel de programmation).

J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ? [cliquez ici]

1. Le ruban est mal serré.

Vérifiez que le serrage du ruban est correct. Si cela n'est pas le cas, resserrer les vis vertes (1), afin que les axes s'écartent suffisamment pour solidariser l'axe avec le mandrin de ruban.

2. Vous imprimez en mode thermique direct mais avez activé l'option transfert thermique dans le logiciel.

Vérifiez dans votre logiciel que l'option transfert thermique ne soit pas activée.

Peut-on sauvegarder la configuration d'une imprimante ? [cliquez ici]

Cela est possible sur les imprimantes des séries A+, Mach4, PX et XD4 en passant par le menu Maintenance de l'imprimante.
Menu => Maintenance => Sauve param.

Cette configuration sera sauvegardée dans l'emplacement mémoire par défaut.
Attention : ce menu n'apparaît pas s'il n'y a pas de carte mémoire présente dans l'emplacement par défaut de l'imprimante.

Mode autonome : peut-on utiliser une clé USB plutôt qu'une carte compact flash pour la sauvegarde des masques d'étiquettes ? [cliquez ici]

Oui cela est possible sur les imprimantes de la série A+, Mach4, PX et XD4 à partir de la version de firmware 3.15. Si vous avez un firmware plus ancien, mettez-le à jour.

Il suffit ensuite dans la configuration de l'imprimante de modifier l'emplacement mémoire par défaut sur "USB Memory".

Menu => Configuration => Interfaces => Slot mémoire => USB Memory

Attention:

- toutes les clés USB ne sont pas supportées par l'imprimante (uniquement celles compatibles Subclass6 protocol 0x50).

Il est très difficile d'établir une liste exacte des modèles de clés qui fonctionnent et de celles qui ne fonctionnent pas vu le trop grand nombre de modèles disponibles sur le marché.

- l'utilisation d'une clé USB n'est pas recommandée si vous avez un trop grand nombre de masques d'étiquettes.

En effet celle-ci est beaucoup moins rapide (connectée sur le port USB maître 1.1 de l'imprimante) qu'une carte Compact Flash. Si vous avez un trop grand nombre de masques (plusieurs centaines) sur la clé, cela risque de prendre un certain temps (jusqu'à plusieurs minutes) à l'imprimante avant de pouvoir les lister à l'écran.

J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ? [cliquez ici]

Cela se produit lorsque vous envoyez une tâche d'impression paramétrée en mode thermique direct alors que du ruban est en place dans l'imprimante.

Retirez le ruban si vos étiquettes sont des étiquettes thermiques ou modifiez la tâche d'impression en sélectionnant l'option "transfert thermique" dans les paramètres du pilote.

Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ? [cliquez ici]

Vérifiez le réglage du recul. Eventuellement modifiez ce réglage dans le menu de l'imprimante ou dans le logiciel.

Peut être dû au réglage "Recul optimisé" dans ce cas le modifier.

Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ? [cliquez ici]

Oui il est tout à fait possible d'insérer ou de retirer une carte mémoire même si l'imprimante est sous tension.

Attention cependant à ce qu'il n'y ait pas d'accès à la carte à ce moment-là (écriture sur la carte, utilisation d'un compteur ou accès à une base de données) - ceci provoquerait une perte de données irrémédiable.

Que faire s'il y a des plis de ruban ? [cliquez ici]

Cela peut être dû à un mauvais réglage de la tête d'impression, de la pression de tête, de l'axe de déviation de ruban ou à un ruban trop large.

Généralement la largeur maximale du ruban transfert ne doit pas dépasser la largeur d'étiquette de plus de 10%.

Quelle qualité de rubans transfert choisir ? [cliquez ici]

CIRE :

-Adapté aux applications courantes
-Parfait pour des impressions sur velin ou couché
-Impression très noire
-Solution économique et performante

         Faible résistance aux agressions !


CIRE RESINE :

-Polyvalence d'utilisation 
-Parfaitement adaptés aux papiers couchés et supports synthétiques (PE, PP et PET)
-Très bonne résistance aux frottements

          Faible résistance aux solvants !


RESINE :

-Développés pour les applications exigeantes
-Très haute résistance aux frottements, solvants et détergents
-Spécialement dédiés aux supports synthétiques

Nécessitent une forte température d'impression !

Quand faut-il nettoyer la tête d'impression ? [cliquez ici]

Idéalement la tête d'impression devrait être nettoyée à chaque changement de consommables.

Il faut faire attention à ne pas utiliser d'objets pointus pour le nettoyage.

La tête d'impression se nettoie avec un chiffon doux et de l'alcool ou avec notre nettoyant spécial.

ETIQ'AZUR vous propose son kit de Nettoyage !